Acquisti Online
Dal sito puoi acquistare on-line gli articoli di Gazzola Regina. Gli articoli sono suddivisi in 6 macro categorie alcune delle quali suddivisa in Categorie e Sottocategorie. Ogni articolo è ben descritto e identificato con un'immagine che si può ingrandire.
Prezzi esposti e modalità di acquisto
Tutti i prezzi si intendono IVA inclusa, sono al netto di spese di trasporto. I prezzi dei Prodotti sono soggetti a variazione, a discrezione della Gazzola Regina snc. In ogni caso, una volta effettuato l’ordine del Prodotto da parte del Cliente, il prezzo dello stesso non subirà alcuna variazione.
Ai prezzi indicati dovranno essere aggiunti i costi per le spese di spedizione che verranno calcolati basandosi sul volume della spedizione. Il costo del trasporto verrà quantificato di volta in volta e comunicato al Cliente a stretto giro di comunicazione. In caso di consegna all’estero, la merce verrà spedita Ex-works.
Resta inteso che l’immagine pubblicata non puo’ essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche.
Disponibilità dei Prodotti:
Qualora la merce non fosse disponibile, in magazzino, nella quantità desiderata dal Cliente, questi verrà contattato dalla Gazzola Regina snc, tramite posta elettronica, all’indirizzo comunicato durante la registrazione dove verranno elencate tutte le informazioni necessarie sui Prodotti e sui Termini previsti per l'approvvigionamento del medesimo.
In ogni caso di mancata disponibilità a magazzino, sia temporanea che definitiva, dei prodotti richiesti dal Cliente, lo stesso verrà contattato tramite posta elettronica e/o telefono dalla Gazzola Regina snc. La gazzola Regina snc provvederà ad informare il Cliente dei tempi di riassortimento delle scorte di magazzino del Prodotto e gli proporrà, alternativamente, l’acquisto di altri Prodotti, di valore e qualità equivalenti a quelli ordinati, oppure l’annullamento dell’ordine, con restituzione della somma già percepita a titolo di prezzo.
Responsabilità.
La Gazzola Regina snc non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore e/o caso fortuito quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, incidenti, furti e/o rapine subite sia dalla Gazzola Regina snc che dal Corriere incaricato della consegna, incendi, esplosioni, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione al Contratto nei tempi e nei modi concordati.
La Gazzola Regina snc inoltre, declina ogni responsabilità in relazione a danni, perdite e/o costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il Cliente diritto soltanto alla restituzione del prezzo già corrisposto.
Emissione di ricevuta fiscale o fattura accompagnatoria
La merce viene spedita al cliente con imballo gratuito e accompagnata da regolare ricevuta fiscale o Fattura se richiesta.
La fattura verrà emessa per ordini con importo superiore a euro 100,00.
Assistenza
Il Servizio Assistenza Clienti garantisce una completa assistenza pre e post vendita, dal lunedì al venerdì dalle ore 14:30 alle ore 18:30, escluso giorni festivi.
L'accesso al servizio clienti si ha per via telefonica componendo il seguente numero telefonico: (+39) 049 5744604 (numero a tariffazione ordinaria)
Oppure attraverso il modulo Contatti
Diritto di recesso
Gazzola Regina riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente D.Lgs n. 185 del 22/05/1999.
Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 10 gg dal ricevimento della merce entro i quali il Cliente è tenuto a darcene comunicazione tramite lettera raccomandata A/R all'indirizzo:
Gazzola Regina s.n.c.
Via Dante, 136
35010 Santa Giustina in Colle (PD)
Nella lettera in cui si richiede di avvalersi del diritto di recesso è necessario indicare gli estremi di un conto corrente bancario o postale per effettuare il riaccredito di quanto dovuto (Codice IBAN, Intestatario del Conto) Per avvalersi del diritto di recesso è necessario che:
- il Cliente esprima la sua volontà di avvalersi del diritto di recesso nelle modalità sopra descritte;
- il bene acquistato sia integro e restituito nell'imballo originale, completo in tutte le sue parti (compresi eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali di istruzione, ecc...)
- il prodotto venga riconsegnato nei tempi e nelle modalità sopradescritte. Le spese di riconsegna sono a carico del Cliente stesso.
Il Cliente dovrà attendere le istruzioni della Gazzola Regina snc per la restituzione della merce e non dovrà spedire il reso in contrassegno, in quanto sarebbe automaticamente respinto al mittente.
La merce una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Dopo aver controllato l'integrità dei beni, provvederemo a riaccreditarvi la somma già versata attraverso bonifico bancario sul conto corrente da voi comunicato al nostro Servizio Clienti. Il rimborso riguarda solo il prezzo degli articoli e non le spese di prima spedizione e le spese di commissione per l’accredito. Il rimborso verrà effettuato entro 20 giorni dal momento in cui ci sarà restituita la merce per la quale si vuole esercitare il diritto di recesso. Le spese relative alla restituzione del prodotto sono a carico del Cliente. In ogni caso, la Gazzola Regina snc non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
Acquisti aziendali
Nel caso di acquisti di particolare entità, i Clienti Professionisti possono contattare la Gazzola Regina snc all’indirizzo email: info@gazzolaregina.com